管家婆精选心水资料网,刘伯温精选一码大公开,管家婆精选四消期期准,管家婆精选资料八码中特
刘伯温精选一码大公开

“您好我是小潍。”——潍坊银行智能客服系统正式上线

时间:2020-09-14 23:21  作者:admin  来源:未知   查看:  
内容摘要:交流等职责。至此,潍坊银行智能客服系统正式上线日上线个多月的试运行和优化改进,使之初入职场便具备了高度专业化的等技术,为客户提供智能语音导航、智能在线客服和智能语音外呼等智能化客户服务的城商行。 小潍,通过电话银行、手机银行和网上银行等渠道

  交流等职责。至此,潍坊银行智能客服系统正式上线日上线个多月的试运行和优化改进,使之“初入职场”便具备了高度专业化的等技术,为客户提供智能语音导航、智能在线客服和智能语音外呼等智能化客户服务的城商行。

  “小潍”,通过电话银行、手机银行和网上银行等渠道为客户提供7×24小时的智能应答服务。“小潍”正式上岗后,潍坊银行客服系统也由原来的单一渠道电话客服转变为全渠道的“人工+智能”客服,实现了客户服务模式的数字化和智能化。目前,线上智能客服“小潍”可以实现电话银行的智能语音导航,在线客服的一对一温馨智能应答,智能外呼营销和还款提醒等功能。当客户发起更加复杂且

  化的时,系统可转接至专属线上人工客服,由“真人”客服完成无缝对接,继续向客户提供专业的解答和服务。智能客服系统的正式上线,是潍坊银行在数字化银行建设工作中取得的又一项阶段性成果。此前,潍坊银行



Power by DedeCms